なぜ、相談料が無料なのですか？

当店は、提携住宅会社のアンテナショップとなっております。
お客様にご紹介させていただいた住宅会社でご契約されたときに、
住宅会社から支払われる業務報酬で運営されております。
相談料は何度でも無料ですので、お気軽にご利用ください。

業務報酬がかかるのなら、相談すると高くなるんじゃない？

当店を利用しても、しなくても建築費用はかわりません。
業務報酬は、住宅会社があらかじめ組み込んでいる広告宣伝費の一部から支払われます。
ですから、お客様ご自身で住宅会社と契約された場合と金額は同じです。
また、お客様は住宅会社が行っているキャンペーン等による特典がある場合でも、
同様に受けることができます。

お店に行かないとだめですか？

ご来店いただいたうえでのご相談となります。
当店では常にベストな提案をすることを目標にしております。
お電話やメールでは十分なヒアリングができず、ベストなご提案ができない場合がございますので、原則ご来店のみの対応となっております。

小さい子どもがいますが、連れて行っても大丈夫でしょうか？

当店では、新居に入居なさるお子さまも大切なお客様です。
お客様が小さなお子さまと一緒にご来店にいただけるよう、キッズスペースをご用意しております。テレビ・ビデオ・おもちゃなどを設置しており、お昼寝をされても毛布のご用意もありますので
ご安心してご来店ください。

相談は何回で終わるのですか？

ご相談の回数は平均２〜３回です。
住まい作りの相談は十分な時間が必要です。
1回の相談では時間が足りないという場合は何回でもご来店いただけます。
ご紹介先が見つかるまで何回ご相談いただいても、相談料は無料です。
なお、1回のご相談の平均的なお時間は2時間前後です。

ほかの人がいないときに相談したいんだけど、相談の予約ってできるの？

お客様が気を使うことなくご相談いただけるよう、完全予約制を採用しております。
(当店定休日)以外で承っており、10:00、13:00、15:00、17:00からお選びいただいております。
ご予約の状況によりご希望の時間に添えない場合がございます。ご了承ください。
また、お仕事の都合で当店の定休日（水曜日）をご希望される方も、お問い合わせください。
ご希望に添える場合もございます。

住宅を無理に勧められたりしませんか？

当店が住宅会社を無理に勧めるようなことはございません。
当店は、中立的な立場でお客様のお悩みをお聞きしております。
お客様のご要望に合わない住宅会社や、お客様に紹介した住宅会社との契約を
無理に勧めるようなことはいたしません。

住宅会社からのプランや見積りを自分たちにあった内容なのか相談したいんだけど？

承っております。
当店では、家づくりに関する相談はどのような相談でもお受けいたします。
遠慮なくお気軽にご相談ください。

土地の購入などの相談もできるの？

もちろん承っております。
当店には、宅地建物取引主任者、公認不動産コンサルティングマスター（旧不動産コンサルティング技能登録者）が在籍しておりますので、土地からのご相談も可能となっております。
但し、不動産のご相談についても同様に無料となっておりますが、
実際の契約に携わる媒介業務等については、当店系列宅地建物取引業社が行う業務となり、
この場合、仲介手数料等の一般的な諸費用が必要となります。

住宅ローンについて全くわからない。

ご安心ください。住宅ローンに関するご相談も承ります。
当店には、ファイナンシャルプランナーが在籍しておりますので、
各金融機関のローン比較検討や住宅取得後のお支払計画のご相談も承ります。